Lush geprezen om klantervaring ... een 8 te weten Integriteit Empathie Tijd en Moeite Dat blijkt uit de Customer Experience Excellence Analysis 2018 dat is uitgevoerd door KPMG KPMG heeft voor de CX analyse de ...
Klantgedrag voorspellen koud kunstje voor bol.com – CustomerFirst ... is voor de specifieke klant Integriteit staat hierbij voorop benadrukt Wollerich Zo kan het voorkomen dat een klant zich hoofdzakelijk door de mening van anderen laat leiden maar dat het product van ...
Wft-vergunning voor Teleperformance ... Officer Teleperformance Integriteit Aan het verlenen van zo n vergunning gaat een heel proces vooraf Te denken valt aan de aanstelling van een bestuurder met relevante werkervaring in Finance ...
Van der Valk Hotels maakt goede CX-sier ... mate van personalisatie de integriteit van het bedrijf de manier waarop met klantverwachtingen wordt omgegaan het inlevingsvermogen in de klant de effectiviteit waarmee de aankoop van een product ...
Laag consumentenvertrouwen in zorgverzekeraars ... vertrouwen waard is te weten integriteit competentie beiden 21 dezelfde normen waarden als de klant 18 transparantie klantgerichtheid beiden 16 en stabiliteit 9 Klantvragen Uit het onderzoek van GfK ...
Warm of koud: kwestie van focus? ... hier over intenties en de integriteit van de agent Zelfs slecht of ongewenst nieuws kan op een manier verteld worden dat de klant weliswaar niet blij is met de boodschap maar wel begrip heeft voor ...
Yarden zet de klant op 1 ... op basis van de kernwaarden integriteit en duurzaamheid is hierbij leidend Uit brainstormsessies is het Klantverslag voortgekomen Geen jaarverslag dus maar een klantverslag Want ook al leggen we als ...
Hilton schikt na lekken klantdata ... te beschermen en de integriteit van onze systemen te waarborgen Twitter 0 ...
Marktonderzoek plaatst Pyramid Analytics bovenaan ... ondersteuning consulting en integriteit In het marktonderzoek afkomstig van Dresner Advisory Services ontving Pyramid Analytics verder mooie aanbevelingen van zijn klanten Kritieke beslissingen Deze ...
ExperienceFirst #19 - Maaike Vernooij ... Ik twijfel nooit aan zijn integriteit Voor mij heeft hij het vertrouwen in de autobranche weer een klein beetje teruggebracht en dat is klasse Negatief Stuk Die keer dat ik mijn auto moest ...